引言

歡迎您使用江南百景圖（以下簡稱“遊戲”），遊戲由上海可那資訊科技有限公司及其關聯公司（以下簡稱“我們”或“椰島遊戲”）開發及運營。我們高度重視用戶的隱私。您在使用遊戲的過程中，我們可能會依據《用戶隱私政策》（以下簡稱“本隱私政策”）收集和使用您的相關資訊。我們希望通過本隱私政策向您說明，在使用我們的服務時，我們如何收集、使用、儲存和分享這些資訊，以及我們為您提供的訪問、更新、控制和保護這些資訊的方式。本隱私政策與您所使用的遊戲服務息息相關，希望您仔細閱讀（未成年人應當在其法定監護人陪同下閱讀），在需要時，按照本隱私政策的指引，作出您認為適當的選擇。提醒您特別關注本隱私政策中加粗和/或加下劃線的條款，該等條款所涉內容尤為關鍵。

請特別注意，您使用或繼續使用我們的服務，即意味著同意我們按照本隱私政策收集、使用、儲存和分享您的相關資訊。如您不同意本隱私政策內容，將可能導致本遊戲無法正常運行，或無法完整體驗遊戲中的各項設定，您將無法使用本遊戲。如您在彈窗頁面選擇“同意”，即表示您充分理解並同意本隱私政策的全部內容。

如您有任何疑問、建議或意見的，請通過以下聯繫方式與我們聯繫：

聯繫地址：上海市普陀區常德路 1339 號 A 座 201 室

聯繫郵箱：gamesupport@coconut.is

聯繫電話：021-62999686

遊戲解鎖了新玩法，您可以同步您的每日步數到遊戲中！

為實現豐富的遊戲體驗，您需要向我們開放設備中的「健康」權限。我們在本隱私政策第一條第（二）款第6項中進行詳細說明，敬請關註！

一. 我們如何收集和使用個人資訊

我們收集您的個人資訊主要是為了您和其他用戶能夠更容易和更滿意地使用我們的服務。我們的目標是向所有的互聯網用戶提供安全、有趣及有教益的上網經歷。而這些資訊有助於我們實現這一目標。

(一) 我們將通過以下途徑收集和獲得您的個人資訊：

1. 您主動提供的資訊。例如：

(1) 您在註冊我們的服務的帳號或使用我們的服務時，向我們提供的資訊；

(2) 您通過我們的服務向其他方提供的共用資訊，以及您使用我們的服務時所儲存的資訊。

請注意，如您在遊戲中其他用戶可見的公開區域內上傳或發佈的資訊中、您對其他人上傳或發佈的資訊作出的回應中公開您的資訊，該等資訊可能會被他人收集並加以使用。當您發現他人不正當地收集或使用您的資訊時，請立即通過本政策“如何聯繫我們”所列的回饋管道聯繫我們。

2. 其他方分享的您的資訊。即其他方使用我們的服務時所提供，或我們為向您提供更優質的服務而經您授權從其他方獲得的有關您的資訊。

3. 我們獲取的您的資訊。您在使用我們的服務時，我們收集、匯總、記錄的資訊，例如日誌資訊、位置資訊、設備資訊。

(二) 我們會出於以下目的，收集和使用您以下類型的個人資訊：

1. 幫助您完成註冊及登錄

您可以通過遊客身份登錄遊戲，但此時我們為您提供的服務有限。若您有意向進一步使用我們的產品，您可以通過綁定社交帳號快速登錄遊戲的，您可以綁定APPLE ID、Facebook帳號及Google帳號帳戶。為了快速登錄服務，我們將會收集您的APPLE ID/Facebook帳號及Google帳號資訊、郵箱、設備資訊、網路狀態、聯網方式；

我們建議您關注您信賴的社交平臺所獨立設置的隱私政策及用戶權益，並關注您的資訊如何被收集、使用、儲存及分享。

2. 維護基礎功能的正常運行

在您使用我們服務過程中，我們可能會自動收集、儲存關於您使用的服務以及使用方式的資訊並將這些資訊進行關聯，以識別帳號異常狀態、瞭解產品適配性，向您提供流覽、搜索等基本服務，維護基礎功能的正常運行，這些資訊包括：

(1) 日誌資訊：當您使用我們的服務時，我們可能會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網路日誌保存。其中包括，您的登錄帳號、IP地址、電信運營商、網路環境、使用的語言、訪問日期和時間、遊戲行為（包括您收集及使用道具、獎勵領取等）；

(2) 設備資訊：我們可能會根據您在軟體安裝及使用中授予的具體許可權，接收並記錄您所使用的設備相關資訊（例如IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI識別碼、設備機型、操作系統及版本、客戶端版本、設備解析度、包名、設備設置、唯一設備識別字、軟硬體特徵資訊）、設備所在位置相關資訊（例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關資訊的WLAN接入點）

(3) 支付資訊：當您在我們的產品或服務中進行充值、支付時，我們會收集您的充值記錄、消費記錄等資訊，以便您查詢您的交易記錄，以及在交易出現爭議時，為客服人員提供資訊以支持爭議訴求的處理。同時，為了盡最大程度保護您的財產安全，我們會收集支付時的設備資訊、網路身份識別資訊和網路環境資訊，以對高風險交易行為進行識別、二次確認或阻斷。

同時，我們將會申請訪問您的設備資訊的許可權，以收集上述基本的個人設備資訊，向您提供我們基本服務和基礎功能，如您拒絕提供上述許可權將可能導致您無法使用我們的服務。

請注意，單獨的設備資訊、日誌資訊是無法識別特定自然人身份的資訊。如果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份，或者將其與個人資訊結合使用，則在結合使用期間，這類非個人資訊將被視為個人資訊，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將該類個人資訊做匿名化、去標識化處理。這些資訊在結合使用期間，將作為您的個人資訊按照本隱私政策處理與保護。

3. 我們通過間接方式收集到的您的個人資訊：

我們可能從關聯方、第三方合作夥伴獲取您授權共用的相關資訊。第三方合作夥伴主要為您用於快速登錄的第三方社交平臺合作夥伴（詳見本隱私政策第一條（二）1款）。我們將在符合相關法律法規規定，並依據與關聯方或第三方合作夥伴的約定、確信其提供的資訊來源合法的前提下，收集並使用您的這些資訊。

4. 為您提供安全保障

為提高您使用我們及合作夥伴提供服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規或我們的服務相關協議規則的情況，我們可能會收集、使用或整合您的帳號資訊、交易資訊、設備資訊、日誌資訊以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的資訊，來綜合判斷您帳號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件，並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

5. 只在得到您的同意下，用於促銷或行銷目的，包括 (i) 向您發送有關我們的產品和服務的促銷資料並進行直接促銷，無論是單獨進行還是連同我們的關聯實體或業務夥伴所提供的產品/服務一起進行；和 (ii) 在我們的產品和服務行銷或促銷資料（不論是何種媒體和形式）中發佈您的個人資料。如果我們提供您的個人資訊給第三方（包括我們的子公司和關聯實體）供他們用於其促銷或行銷目的，我們將向您另行獲取書面同意。您可不時就我們將您的個人資訊用於促銷和行銷目的作出'接受服務'或'拒絕服務'的選擇。如您不希望接收我們的促銷和行銷資料，您可以通過本隱私政策第九條獲得我們的聯繫方式，聯繫我們提出您的要求，我們會在15個工作日內進行答復。

6. 您理解並同意，部分單項服務可能需要您在您的設備中開啟特定的訪問許可權，以實現這些許可權所涉及資訊的收集和使用。例如：

(1) 在您開啟相冊許可權後，您能夠保存遊戲中的截圖並和他人分享；

(2) 在您開啟位置許可權後，我們可以獲取您的模糊位置資訊，以便於您選擇附近的玩家進行資訊交互等；

(3) 在您開啟健康數據權限後，您可以以您的日常步數同步至遊戲中，以實現更豐富的遊戲體驗。

我們會在您首次受用特定單項服務前向您再次詢問，僅當得到您明確授權後，我們方能提供後續服務。您可以隨時改變該許可權的授權狀態，例如從同意授權改變為撤回授權，大多數移動設備都會支持您的這項需求，具體方法請參考或聯繫您移動設備的服務商或生產商。當您選擇撤回授權後，我們將不再基於對應許可權繼續收集和使用相關資訊，也無法為您提供該許可權所對應的服務，但您撤回授權的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。

7. 征得授權同意的例外

根據相關法律法規規定，以下情形中我們可能會獲取、使用您的相關個人資訊無需徵求您的授權同意：

(1) 與國家安全、國防安全有關的；

(2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

(3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的

(4) 出於維護資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；

(5) 所收集的資訊是您自行向社會公眾公開的

(6) 從合法公開披露的資訊中收集資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道；

(7) 根據您的要求簽訂合同所必需的；

(8) 用於維護我們的服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；

(9) 為合法的新聞報導所必需的；

(10) 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的資訊進行去標識化處理的；

(11) 可適用的法律法規規定的其他情形。

二. 我們如何使用COOKIES或同類技術

為了使得我們能更好、更快地為您服務，並且使您在我們的服務上的經歷更富個性化，我們或我們的第三方合作夥伴可能通過COOKIES或同類技術獲取和使用您的資訊，並將該等資訊儲存為日誌資訊。一個COOKIES是少量的數據，它們從一個網路伺服器送至您的流覽器並存在電腦硬碟上。我們使用COOKIES是為了讓其用戶可以受益。比如，為使得我們的虛擬社區的登錄過程更快捷，您可以選擇把用戶名存在一個COOKIES中，這樣下次當您要登錄我們的服務時能更加方便快捷。COOKIES能幫助我們確定您連接的頁面和內容，您在我們的特定服務上花費的時間和您所選擇的我們的服務。

我們使用自己的COOKIES或同類技術，可能用於以下用途：

1. 記住您的身份。例如：COOKIES或同類技術有助於我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份，或保存您向我們提供有關您的喜好或其他資訊；

2. 分析您使用我們服務的情況。我們可利用COOKIES或同類技術來瞭解您使用我們的服務進行什麼活動或哪些服務最受歡迎；

我們為上述目的使用COOKIES或同類技術的同時，可能將通過COOKIES或同類技術收集的非個人身份資訊匯總提供給其他合作夥伴，用於分析您和其他用戶如何使用我們的服務。

您可以通過流覽器或用戶選擇機制拒絕或管理COOKIES或同類技術，您可以查閱的流覽器附帶的檔以獲得更多這方面的資訊。但請您注意，如果您停用COOKIES或同類技術，我們有可能無法為您提供最佳的服務體驗，某些服務也可能無法正常使用。

三. 我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊

(一) 共用

我們將整合我們及各關聯方所有資源為您提供優質服務，所以您的部分資訊可能依據最小必要原則為提供相關服務在我們及各關聯方內部分享。我們及各關聯方內所有公司將嚴格遵守本隱私政策的要求，並受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司或附屬公司若確有需要改變個人資訊的處理目的，我們將再次徵求您的授權同意。

我們不會與關聯方以外的任何公司、組織和個人分享您的個人資訊，但以下情況除外：

1. 在獲取明確同意的情況下共用：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共用您的個人資訊。

2. 我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共用您的個人資訊。

3. 與授權合作夥伴共用：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共用您的某些個人資訊，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如，在您購買我們的產品或服務時，我們必須與支付、平臺服務服務提供商共用您的個人資訊才能安排合作夥伴提供服務。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊，並且只會共用提供服務所必要的個人資訊，確保符合最小化原則。我們的合作夥伴無權將共用的個人資訊用於任何其他用途。目前，我們的授權合作夥伴包括以下類型：

1) 廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份資訊（指可以識別您身份的資訊，例如用戶資訊或電子郵箱，通過這些資訊可以聯繫到您或識別您的身份）與提供廣告、分析服務的合作夥伴分享。我們可能會向這些合作夥伴提供經過匿名化處理的資訊，用於廣告投放及運營分析，匿名性會確保相關資訊不會識別您個人；

2) 供應商和服務提供商。我們可能會將資訊發送給支持我們業務的供應商、服務提供商，如支付服務商等，以為您提供交易服務等。

對我們與之共用個人資訊的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

（二）轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1. 在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊；

2. 在涉及合併、收購、業務板塊出售、破產清算時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會在要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受此隱私政策的約束。如變更個人資訊收集的範圍或使用目的時，我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人資訊：

1. 獲得您明確同意後；

2. 基於法律的披露：在法律、法律程式、訴訟、政府監管或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人資訊。

四. 我們如何儲存和保護個人資訊

我們僅在本政策所述收集及處理個人資訊的目的所必需期間和法律法規要求的最短時限內儲存您的個人資訊。如我們終止服務或運營，我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動，同時我們會遵守相關法律法規要求，採取例如推送通知、公告等形式向您通知，並在終止服務或運營後對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理，但法律法規或監管部門另有規定的除外。

我們與知名雲服務提供商（北京光環新網科技股份有限公司、寧夏西雲數據科技有限公司及阿裏雲計算有限公司）合作為您的個人資訊提供安全的儲存環境。所有在中國香港特別行政區、澳門特別行政區及臺灣地區運營中收集和產生的個人資訊，將被儲存在或經傳輸後儲存在中國境內，以下情形除外：

1. 法律法規有明確規定；

2. 獲得您的授權同意；

3. 您使用的我們的服務涉及跨境，我們需要向境外提供您的個人資訊的，在確保適當保護程度的情況下。

4. 針對以上情形，我們會確保依據本政策及可適用法律法規要求對您的個人資訊提供足夠的保護。

我們非常重視資訊安全，成立了專門的安全團隊，並採取一切合理可行的措施，保護您的個人資訊：

(一) 數據安全技術措施

我們會採用符合業界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規範、安全技術來防止您的個人資訊遭到未經授權的訪問使用、修改，避免數據的損壞或丟失。

我們的服務採取了多種加密技術，例如在某些我們的服務中，我們將利用加密技術（例如SSL）來保護您的個人資訊，採取加密技術對您的個人資訊進行加密保存，並通過隔離技術進行隔離。

在個人資訊使用時，例如資訊展示、資訊關聯計算，我們會採用多種數據脫敏技術增強資訊在使用中的安全性。

我們還會採用嚴格的數據訪問許可權控制和多重身份認證技術保護個人資訊，避免數據被違規使用。

(二) 我們為保護個人資訊採取的其他安全措施

我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規範、數據安全開發規範來管理規範個人資訊的儲存和使用。

我們通過資訊接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工的安全意識以及對於保護資訊重要性的認識。

(三) 我們僅允許有必要知曉這些資訊的我們的員工、合作夥伴訪問您的個人資訊，並為此設置了嚴格的訪問許可權控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的個人資訊的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關係。

(四) 我們會採取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人資訊。

(五) 互聯網並非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、社交軟體或其他服務軟體等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密，我們建議您使用此類工具時請使用複雜密碼，並注意保護您的資訊安全。

(六) 互聯網環境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的個人資訊的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致個人資訊被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

(七) 安全事件處置

在通過我們的服務與第三方或其他用戶進行溝通時，請您妥善保護自己的資訊，僅在必要的且您確認資訊安全不受威脅的情形下向他人提供。

為應對個人資訊洩露、損毀和丟失等可能出現的風險，我們制定了多項制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應急回應團隊，按照安全事件處置規範要求，針對不同安全事件啟動安全預案，進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。

在不幸發生資訊安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知資訊主體時，我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報資訊安全事件的處置情況。

請您理解，由於技術的限制以及風險防範的局限，即便我們已經儘量加強安全措施，也無法始終保證資訊百分之百的安全。因此，您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。

我們在此提醒您，請務必妥善保管好您的帳號、密碼及其他身份要素。您在使用我們的服務時，我們會通過您的帳號、密碼及其他身份要素來識別您的身份。一旦您洩露了前述資訊，您可能會蒙受損失，並可能對您產生不利。如您發現帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經洩露時，請您立即和我們取得聯繫，以便我們及時採取相應措施以避免或降低相關損失。

五. 第三方服務

我們的可能接入或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務（包括網站或其他服務形式），包括：

1. 您可利用“分享”鍵將某些我們的服務內容分享到第三方服務，或您將第三方服務內容分享到我們的服務。這些功能可能會收集您的資訊（包括您的日誌資訊），並可能在您的電腦裝置COOKIES，從而正常運行上述功能；

2. 我們通過廣告或我們服務的其他方式向您提供鏈接，使您可以鏈接至第三方的服務或網站；及

3. 其他接入第三方服務的情形。為了完成支付、更新補丁、優化廣告投放等及其他維護遊戲秩序的正當目的，我們可能會接入包含第三方SDK或類似應用程式，因此，第三方SDK或類似應用程式可能也會手機您經過加密且匿名化或去標識化處理後的數據，這些數據不會直接與您產生關聯。這類SDK或類似應用程式收集和處理資訊的行為遵守各自的隱私政策，不適用本《隱私政策》。我們會評估這類第三方服務收集個人資訊的合法性、正當性、必要性，要求該等第三方對您的個人資訊採取保護措施，並嚴格遵守相關法律法規與監管要求。為了最大程度上保證您的資訊安全，我們強烈建議您查看第三方SDK及類似應用程式的隱私條款，為便於您審閱及判斷，我們已在文末附上第三方SDK隱私政策清單，供您參考。如您發現此類SDK或類似應用程式存在風險時，建議您立即終止相關操作並及時與我們取得聯繫。

六. 未成年人保護

我們非常重視未成年人的個人資訊保護工作，致力於保護未成年人的合法權益。我們會通過身份資訊校驗判斷相關帳號使用人是否不滿十八周歲。此外，我們將根據可適用相關法律法規的規定保護未成年人的相關資訊。若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的服務前，應事先取得您的家長或法定監護人的同意。

同時，我們格外重視兒童個人資訊的保護問題，所有不滿十四周歲的任何未成年人都會被視為兒童。我們的產品及服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，兒童不應創建自己的個人帳戶。對於經父母同意而收集兒童個人資訊的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。

若您是兒童的法定監護人，請您關注您所監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用我們的服務或提供其個人資訊。如果兒童的監護人明確拒絕我們以上述方式向兒童提供服務，我們將依照法律規定及時刪除我們收集、存儲、使用的相關兒童個人資訊，並停止向該兒童提供服務。

我們收集到的兒童個人資訊被定義為敏感資訊，會受到嚴格的技術保障措施的保護，此外，我們還建立了嚴格的數據安全管理流程，對於敏感資訊的訪問、使用進行了嚴格的限制，所有針對敏感資訊的訪問或許可權申請都需要經過申請、審批並留存記錄。

若您是未成年人的監護人，當您對兒童個人資訊保護有任何疑問時，您可以隨時以郵件聯繫我們未成年人保護團隊（dataprivacy-kids@coconut.is），提出您的要求，我們會在15個工作日內進行答復。

七. 您的權利

您可以在使用我們服務的過程中，可以瞭解及管理您提供的註冊資訊和其他個人資訊，也可按照本隱私政策的指引與我們聯繫。您訪問、修改和刪除個人資訊的範圍和方式將取決於您使用的具體服務。

(一) 訪問您的個人資訊及修改、更正您的個人資訊

1. 您有權於遊戲操作介面訪問、修改更正您的個人資訊，法律法規規定的例外情況除外。如果您無法通過前述方式訪問、修改更正這些個人資訊，或希望訪問、修改更正您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人資訊或者瞭解您的個人資訊是否被收集、收集或使用的目的、自動化處理的原因等，您可以聯繫客服或於本隱私政策尾部獲得我們的聯繫方式聯繫我們提出您的請求，我們將在15個工作日內回復您的請求。

(二) 刪除您的個人資訊

1. 在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人資訊的請求：

(1) 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規；

(2) 如果我們收集、使用您的個人資訊，卻未征得您的同意；

(3) 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定；

(4) 如果您不再使用我們的產品或服務，或您註銷了帳號；

(5) 如果我們不再為您提供產品或服務。

2. 若我們決定回應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人資訊的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。

3. 當您從我們的服務中刪除資訊後，受限於系統運營我們可能不會立即備份系統中刪除相應的資訊，但會在備份更新時刪除這些資訊。

(三) 改變您授權同意的範圍

1. 我們在收集用戶資訊時遵循必要性原則，提供基本遊戲服務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成。對於額外收集的個人資訊的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。

2. 您可以聯繫客服或於本隱私政策尾部獲得我們的聯繫方式，聯繫我們提出您的請求。

3. 當您撤銷同意後，我們將不再處理相應的個人資訊。但您撤銷同意的決定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。

(四) 個人資訊主體註銷帳戶

1. 您可以通過聯繫客服-輸入“註銷”請求，後根據客服指引，點擊“請您點此回饋”確認註銷您的帳號，我們將在15個工作日內協助您註銷帳號。帳號註銷後，您將無法使用我們提供的服務。

2. 如果您使用關聯的APPLE ID、Facebook帳號、微信、或Tap Tap帳號作為遊戲帳號登錄相關遊戲，您需要註銷APPLE ID、Facebook帳號、微信、或Tap Tap，請在APPLE ID、微信、或Tap Tap根據其指引進行註銷。

3. 在註銷帳戶之後，我們將停止為您提供產品或服務，並依據您的要求，刪除您的個人資訊，法律法規另有規定的除外。

(五) 個人資訊主體獲取個人資訊副本

您有權獲取您的個人資訊副本，您可以通過聯繫客服或於本隱私政策尾部，聯繫我們提出您的請求。

(六) 回應您的上述請求

1. 為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。

2. 我們將在15個工作日內作出答復。若該等期限內因為客觀原因的限制，確實無法給出答復的，我們將提前聯繫您延長答復期限，期以給到您滿意的答復。

3. 如您不滿意，還可以通過撥打文首所示的聯繫電話進行投訴。

4. 對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

5. 在以下情形中，我們將無法回應您的請求：

(1) 與個人資訊控制者履行法律法規規定的義務相關的；

(2) 與國家安全、國防安全直接相關的；

(3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

(4) 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

(5) 個人資訊控制者有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的；

(6) 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

(7) 回應個人資訊主體的請求將導致個人資訊主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

(8) 涉及商業秘密的。

八. 通知和修訂

為了給您提供更好的服務，我們可能會根據我們的服務的更新情況及法律法規的相關要求適時修改本政策的條款，該等修改構成本政策的一部分。如該等更新造成您在本政策下權利的實質減少或重大變更，我們將在本政策生效前通過網站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來通知您，您如果不同意該等變更，可以選擇停止使用我們的服務；如您仍然繼續使用我們的服務的，即表示您已充分閱讀、理解並同意受經修訂的本政策的約束。

我們的任何修改都會將您的滿意度置於首位。我們鼓勵您在每次使用我們的服務時都查閱我們的隱私政策。

我們可能在必需時（例如當我們由於系統維護而暫停某一項服務時）發出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬於推廣的公告。

九. 如何聯繫我們

1. 如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，您可以通過以多種方式與我們取得聯繫，包括遊戲中的線上客服“設置-聯繫客服-轉人工”、服務熱線（021-62999686）等，聯繫我們提出您的要求，我們會在15個工作日內進行答復。

2. 如果您對我們的回復不滿意，希望撤銷對您部分或者全部個人數據處理的同意，特別是認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過發送郵件至聯繫郵箱gamesupport@coconut.is，我們將為您提供解決方案。

2022-10-24版本